Le rapport se concentre sur deux principaux types de plateformes d'emploi numériques. L'une est les plates-formes d'exploitation basées sur le Web, un type dans lequel les employés travaillent à distance sur une plate-forme en ligne. L'autre concerne les plates-formes basées sur la localisation, dans lesquelles des individus, tels que les chauffeurs de taxi ou le personnel de livraison, effectuent généralement du travail dans certaines zones géographiques.

Les défis auxquels sont confrontés les travailleurs des fondations (ceux travaillant sur des plateformes numériques) sont les conditions de travail, la régularité du travail et des revenus, le manque d'accès à la sécurité sociale, pas de  liberté d'association et de négociation collective. Les heures de travail peuvent souvent être longues et imprévisibles. Plus de la moitié de ces travailleurs gagnent moins de deux dollars par heure. De plus, il existe un écart salarial significatif entre les sexes sur certaines plateformes. La pandémie COVID-19 a rendu ces problèmes plus prégnants, a ajouté le rapport.

Notamment, de nombreuses entreprises sont confrontées à des défis liés à la concurrence déloyale, au manque de transparence des données et des prix et aux commissions élevées. Les PMEs ont également du mal à accéder au financement et aux infrastructures numériques.

Selon Guy Ryder, directeur général de l'OIT, les plateformes de travail numériques ouvrent des opportunités sans précédent, en particulier  pour les femmes, les jeunes, les personnes handicapées et les groupes défavorisés dans toutes les régions du monde. Les nouveaux défis créés par les plateformes numériques peuvent ensuite être relevés par le biais d'un dialogue politique mondial afin que les travailleurs, les employeurs et les gouvernements puissent pleinement et équitablement profiter de ces progrès.

Selon les experts vietnamiens sur le travail, les rapports initiaux de l'OIT sur l'emploi dans l'économie numérique sont très utiles au  Vietnam, qui met en œuvre une transformation numérique  basée sur trois piliers que sont gouvernement numérique, économie numérique, société numérique. De nombreux nouveaux emplois vont apparaître et de nombreux domaines seront réduits dans les temps à venir en raison de l'impact de l'économie numérique.

CPV