Selon le rapport de l'Economie numérique de l'Asie du Sud-Est (SEA) 2020 de Google, Temasek et Brain & Company, l'économie d’Internet du Vietnam devrait peser cette année 14 milliards d’USD, en hausse de 16% par rapport à 2019.

Le Vietnam a le taux le plus élevé de nouveaux utilisateurs d'Internet en Asie du Sud-Est, atteignant 41%. Hanoi et Ho Chi Minh-Ville faisaient partie en 2019 du top 10 des villes les plus dynamiques du monde en la matière selon City Momentum Index 2019.

Citant le livre blanc sur le commerce électronique au Vietnam 2020, M. Nguyen The Quang, directeur adjoint du Département du commerce électronique et de l'économie numérique relevant du ministère de l'Industrie et du Commerce, a déclaré que la taille du marché du commerce électronique (B2C) au Vietnam connaît une croissance moyenne annuelle de 20% - 30. En 2019, ce secteur a pesé   atteint 10,08 milliards d’USD, soit 225 USD/personne/an.

Actuellement, de plus en plus d'entreprises vietnamiennes appliquent le commerce électronique. À l'échelle mondiale, le commerce électronique transfrontalier s'est développé rapidement et est devenu une tendance majeure du commerce ces dernières années. 

Selon M. Vu Duc Thinh, directeur général de Lazada Logistics Vietnam, si les chances sont égales, le succès varie d’une entreprise à l’autre. Dans le processus de transformation, les entreprises sont confrontées à de nombreuses difficultés.  

72% des PME vietnamiennes ont une orientation vers la transformation numérique. Elles font face à au moins 4 défis majeurs : pas beaucoup d'opportunités d’accès aux technologies numériques, manque d’esprit d'entreprise sur les plateformes numériques, manque de compréhension des données opérationnelles numériques et des problèmes logistiques.

Selon l’expert économique, Dr. Nguyen Minh Phong, «Nous avons reconnu de premiers succès dans le commerce électronique, en particulier dans les grandes villes. De   nombreuses entreprises ont accéléré le processus d'application et de transformation numérique. Et même le gouvernement a promu le processus de construction de l’e-gouvernance. Dans les temps à venir, pour s'adapter à la nouvelle situation, le Vietnam devrait attacher de l'importance à deux points clés à savoir le développement du commerce électronique et la promotion de la transformation numérique dans les activités commerciales».

Le Parti et l’État ont publié de nombreuses directives et politiques pour développer le secteur de l'informatique et de la communication, promouvoir le commerce électronique, appliquer des technologies de pointe conformément à la tendance de la révolution scientifique et technologique, notamment le Programme national de transformation numérique d’ici 2025, avec   vision 2030 et le Plan directeur 2021-2025 de développement national du commerce électronique…

Ainsi, d'ici 2025, le Vietnam vise 55% de sa population participant aux achats en ligne, avec une valeur moyenne annuelle de 600 USD/personne. Le chiffre d’affaires de l’e-commerce augmenterait annuellement de 25%, atteignant 35 milliards d’USD, représentant 10% du total des ventes au détail de biens et services de consommation./.

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